FAQ

Preguntas. Respuestas.

Todo lo que necesitas saber antes de empezar. ¿Falta algo? Escríbenos directamente.

Trabajar Juntos

01

¿Cómo funciona el onboarding?

Tras una primera llamada, recibes un cuestionario de descubrimiento sobre tu marca, audiencia, objetivos y métricas actuales. Después realizamos una auditoría completa y presentamos una estrategia recomendada en cinco días hábiles. Una vez aprobada, el arranque comienza en una semana.

02

¿Cuál es la duración mínima del contrato?

Trabajamos con compromisos mínimos de 3 meses para los servicios de retainer — ese es el tiempo mínimo necesario para generar impulso y ver resultados medibles. Los proyectos puntuales (sprints de estrategia, desarrollo web, auditorías) pueden ser más cortos. Sin compromisos prolongados sin resultados.

03

¿Trabajáis con marcas más pequeñas o en fase inicial?

Sí — trabajamos con marcas en todas las etapas. Lo que nos importa es la ambición y el alineamiento, no su tamaño actual. Algunas de nuestras mejores colaboraciones comenzaron con marcas que no tenían ninguna presencia en redes sociales.

04

¿Cuántos clientes gestionáis a la vez?

Mantenemos deliberadamente un número reducido de clientes activos. Preferimos una implicación profunda en menos proyectos que dispersarnos. Esto significa plazos más ágiles, mayor enfoque estratégico y mejores resultados para cada marca.

Resultados e Informes

05

¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?

La Publicidad de Pago muestra resultados significativos en 2–4 semanas a medida que el algoritmo aprende y se prueban las creatividades. Las redes sociales orgánicas y el SEO se acumulan a lo largo de 3–6 meses. Establecemos hitos claros al inicio de cada proyecto.

06

¿Cómo funcionan los informes?

Tiene acceso a un dashboard en tiempo real desde el primer día. También entregamos un informe mensual detallado y mantenemos una llamada estratégica mensual para revisar los números, hablar sobre lo que funciona y ajustar el plan para el próximo período.

07

¿Garantizáis resultados?

Ninguna agencia honesta puede garantizar cifras concretas — existen demasiadas variables. Lo que sí garantizamos: un enfoque riguroso basado en datos, total transparencia en cada decisión y optimización continua hasta alcanzar sus objetivos.

Precios

08

¿Cómo se estructura la tarificación?

Ofrecemos retainers mensuales para trabajos continuos (gestión de redes sociales, Publicidad de Pago, SEO) y proyectos de precio fijo para entregables definidos (sprints de estrategia, desarrollo web, auditorías de marca). Todos los presupuestos son a medida — el alcance y la complejidad determinan el coste.

09

¿La inversión publicitaria está incluida en vuestros honorarios?

No — el media spend es independiente y va directamente a las plataformas (Meta, Google, TikTok). Nuestros honorarios cubren la estrategia, la gestión y la creatividad. Esto le da total visibilidad sobre a dónde va cada euro de su presupuesto.

10

¿Ofrecéis una consulta gratuita?

Sí — una llamada estratégica gratuita de 30 minutos en la que analizamos su situación actual y le damos un feedback honesto y accionable. Sin presión de venta. Si hay buena sintonía, hablamos de los próximos pasos. Si no, se va con algo útil.

¿Aún tiene alguna pregunta?

Escríbanos directamente. Nuestro equipo responde en 24 horas.